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速途网:李俊辉和留洋帮团队见招拆招的留学“历险”

时间:2015-12-16      来自:速途网


  如今,中国每年近50万留学生远赴海外,去往美国的学生超过总数的50%,中美正在成为最大的留学服务贸易国。留洋帮联合创始人李俊辉告诉小编:“2015年是属于教育的一年,市场正在从由小作坊的混战逐渐走向成熟有序的统一。”


       留洋帮是一家专注留学,提供智能化推荐服务的基础设施级企业。访谈开始前,留洋帮联合创始人李俊辉首先为整个行业做了市场诊断。信息获取成本高、试错成本高和交易成本高让传统留学行业患上了“三高”病,李俊辉坦言他们创业的目的就是为了医治这“三高”症状。今天,小编就来跟大家聊聊,李俊辉和留洋帮团队如何一同见招拆招的创业“历险”。

  留洋帮李俊辉和他的创业团队

  李俊辉和留洋帮联合创始人叶丹是多年好友,家族世交。叶丹在海外生活26年,有10年以上的招生和留学服务经验,目前还是美国一所著名大学的面试官。起初,李俊辉利用业余时间帮叶丹在国内做留学咨询,见了太多被“坑怕了”的学生家长,一方面希望自己帮助更多学生家长,一方面苦于自己精力有限。2013年年初,叶丹专程飞回国内和李俊辉商谈创业事宜,两个人一拍即合,创立留洋帮,在北京筹备团队,设立了办公室。

      摸爬滚打一年后,留洋帮团队终于在2014年8月获得天使投资。领投人是前腾讯高级副总裁、无线事业群总裁刘成敏。李俊辉常说,市场前景再好、市场份额再大,都不及团队在他心中的位置。李俊辉回忆起创业初,办公用品都是他从家里搬来的,团队就挤在一套商住两用的房子中,研发产品、用户交互,每一次头脑风暴都让他记忆犹新。他告诉小编,一位妈妈的经历彻底改变了团队的打法。

  留学行业为什么会患上“三高病”?

  这位妈妈告诉李俊辉,她在2年多的时间里拜访了40多家留学机构。起初这位妈妈拜访了3家留学机构做最基础的留学咨询,结果三家机构给了她三套方案。拿了三套方案回家,问孩子,孩子说听妈妈的,这一说不要紧,孩子的爷爷奶奶、姥姥姥爷、亲戚朋友都来给出主意,结果拖了大半年什么进展都没有。索性这位妈妈拜访了40多家机构,李俊辉说这位妈妈都快成教授级留学专家了。

  李俊辉笑言,这是个典型案例而已,这种事情在行业里每天都在发生的。李俊辉认为:“是信息不对称,获取高价值信息的渠道缺乏,获取成本极高,导致了家长很难决策;留学又不同于其他服务,服务好坏又直接和孩子的前途相关,没有家长愿意用孩子的未来做赌注,这是试错成本高,更加加剧了家长在留学决策过程中的纠结和犹豫;最终导致的结果是,决策时间长,交易双方都互相不信任,留学机构要花大量的时间、精力、广告来试图说服甚至忽悠家长买单,市场交易效率很低,交易成本奇高。”

  发现这三个病症后,留洋帮团队的战略变了。

  试错经验:C2C是个伪命题

  C2C是目前火热的创业概念。对此,李俊辉说,其实早在2013年,留洋帮就进行过深度探索,发现其实在教育市场,C2C是个伪命题。

  留洋帮刚进入中国市场的时候,李俊辉带领团队从解决信息不对称问题开始,集合了5000多个学生大使,200多个专家教授,提供基于在线网络技术的C2C留学服务。在经过深度地推的用户运营前提下,整个平台的活跃度转化率数据都不理想。“留学毕竟是低频服务,不适合社交和C2C的模式,中国市场又缺乏契约精神和信任度,家长都是恨不得自己的亲戚开留学公司才敢信,单纯通过网上渠道来打通留学服务,是不太靠谱的。至少单靠这种方式会有很大问题。是个坑。”

  中国留学生目前是美国国际学生第一大生源,但同时也有另外一个尴尬的记录:是国际学生中退学率最高的。“商业模式的原因,目前很多留学中介机构在申请过程中都或多或少存在过度包装的问题。这在美国人看来,是造假行为,一旦入学后被发现就会被退学。过度包装的结果是学生进了大学不适应,导致挂科甚至引发心理问题,被迫退学。”李俊辉说,留学行业三高病应该说由来已久,是痼疾,但并非没有“对症的药”。

  您可以看看这个治疗方案

  实际上,虽然美国学校的录取模式与中国大学相比有很多不同,有不少软性的部分,但基本上也可以归类为6大权重指标。只要有模型,有数据,在这个时代,就可以通过电脑软件,通过人工模拟招生官的招考逻辑来设计出好用的留学申请工具。

  2011年开始,经过近3年的数据积累和研发,留洋帮研发出来了精准度很高的“智能留学方案系统”,可以做到在线3秒钟给出实操级的留学方案。在2014年初拿到了美国的技术发明专利,并在中国同步申请了专利保护。

  李俊辉介绍,比如输入关键词“奖学金”,系统会自动给出答案,也可输入专业信息了解留学定制服务。基于精准的数据和算法基础上的方案,大大提高了留学决策的效率。通过两年多的实战摸索,李俊辉相信以“智能化-标准化-电商化-定制化”四步走的策略,可以实现对行业的优化升级,降低留学行业的交易成本,让家长和学生们获得更优质的留学服务。助力“人生远航的梦想”,这也是留洋帮创立的初心。

  阿里巴巴的首席战略官曾鸣说“未来的商业模式一定是建立在大数据和人工智能基础上的。”李俊辉坚信这一点,希望未来留洋帮可以发展成为留学行业的基础设施级企业。

 


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